Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения
Круглосуточный бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет МТС»:
Звоните на горячую информационную линию провайдера «МТС Дом» бесплатно, с мобильных и городских. Чтобы поговорить с оператором выберите пункт меню «Домашний интернет и ТВ, включая пакеты «Весь МТС»» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как подключиться к домашнему интернету от МТС?
По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС, звоните на номер горячей линии для новых клиентов 8800 2500890 (звонок бесплатный). Для обращений к мобильному оператору, звоните в службу поддержки абонентов мобильной связи МТС.
Служба технической поддержки телеком-провайдера «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов. Для получения персональной информации от сотрудников департамента техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. Не смогли дозвониться оператору службы поддержки МТС?
«Личный кабинет» абонента МТС
Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.
Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 88002500890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.
Сотрудники провайдера могут связываться с абонентами с официального телефона +74999566281 для опросов и во время проведения рекламных кампаний.
Настройки и онлайн-поддержка
При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 88002500890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки.
Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:
- По бесплатному телефону 88002500890
- Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте провайдера МТС Домашний интернет
Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.
Почтовый адрес ПАО «МТС»: ул. Марксистская, 4, Москва, Россия, 109147
Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»
Для подключения к сети провайдера «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/personal/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).
Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:
Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп,
Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ,
Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск,
Алтайский край — Барнаул,
Амурская область — Благовещенск,
Архангельская область,
Астраханская область.
Балашиха,
Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа,
Белгородская область,
Бийск,
Брянская область,
Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ.
Владимирская область,
Волгоградская область,
Вологодская область,
Воронежская область.
Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала.
Еврейская АО — Биробиджан.
Забайкальский край — Чита.
Ивановская область,
Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас,
Иркутская область.
Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик,
Калининградская область,
Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста,
Калужская область,
Камчатский край — Петропавловск-Камчатский,
Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск,
Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск,
Кемеровская область,
Кировская область,
Коми (Республика Коми) — Сыктывкар,
Комсомольск-на-Амуре,
Костромская область,
Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи,
Красноярский край — Красноярск,
Красноярский край — Норильск,
Курганская область,
Курская область.
Липецкая область.
Магаданская область,
Магнитогорск,
Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола,
Миасс,
Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск,
Москва и Подмосковье,
Мурманская область.
Ненецкий АО — Нарьян-Мар,
Нижегородская область — Нижний Новгород,
Новгородская область — Великий Новгород,
Новокузнецк,
Новосибирская область.
Омская область,
Оренбургская область,
Орловская область.
Пензенская область,
Пермский край,
Приморский край — Владивосток,
Псковская область.
Ростовская область — Ростов-на-Дону,
Рязанская область.
Самарская область,
Санкт-Петербург, Ленинградская область (бывший «Бета Телеком» betatelecom.ru),
Саратовская область,
Саха (Якутия) — Якутск,
Сахалинская область — Южно-Сахалинск,
Свердловская область — Екатеринбург,
Сергиев Посад,
Смоленская область,
Сосновый Бор,
Ставропольский край.
Тамбовская область,
Татарстан (Республика Татарстан) — Казань,
Тверская область,
Тобольск,
Томская область,
Тульская область,
Тыва (Республика Тыва) — Кызыл,
Тюменская область.
Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск,
Ульяновская область.
Хабаровский край,
Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан,
Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск.
Челябинская область,
Чехов,
Чеченская Республика,
Чувашская республика — Чебоксары,
Чукотский АО — Анадырь.
Ямало-Ненецкий АО — Салехард,
Ярославская область.
Зона покрытия сети домашнего высокоскоростного безлимитного интернета постоянно расширяется и охватывает все новые города. Информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам «Домашний МТС» актуальна по состоянию на январь 2024 года. За подробной информацией обращайтесь на официальный сайт www mts ru или в службу поддержки телекоммуникационного провайдера.